서비스 약관

일반 정책 고지 사항

본 약관은 정보 제공 및 법적 고지 목적으로만 사용되며, 법률 자문을 구성하지 않습니다. 본 서비스 이용약관에는 귀하의 법적 권리에 대한 중요한 정보가 포함되어 있고, 보증 청구 사항 및 책임 제한, 의료적 면책 조항이 포함되어 있으므로 주의 깊게 읽어 보시기 바랍니다. 당사의 서비스를 방문, 이용 또는 상호 작용함으로써 귀하는 본 서비스 약관 및 개인정보처리방침에 동의하는 것으로 간주됩니다.

개요

komedi에 오신 것을 환영합니다! "우리", "저희" 및 "우리의"라는 용어는 주식회사 오월의나무 컴퍼니가 운영하는 프리미엄 메디컬 뷰티 플랫폼 komedi를 지칭합니다.

komedi는 고객에게 대한민국 최상급 협약 병원과의 패스트트랙 연계 및 프리미엄 의료 컨시어지 경험(“서비스”)을 제공하기 위해 모든 관련 정보, 콘텐츠, 기능, 도구, 제품 및 서비스를 포함하여 본 스토어 및 웹사이트를 운영합니다. komedi는 Shopify를 통해 운영되며, 이를 통해 여러분께 서비스를 제공할 수 있습니다. 본 서비스 약관 또는 개인정보처리방침에 동의하지 않는 경우 당사 서비스를 사용하거나 액세스해서는 안 됩니다.

제 1항 - 접근 및 계정

1. 본 서비스 약관에 동의함으로써 귀하는 거주하는 국가 또는 주법상의 성년 이상임을 진술하며, 귀하의 미성년 부양 가족이 본 서비스를 이용하도록 허락하는 데 동의한 것입니다.

2. 당사 플랫폼을 이용하고 의료 예약을 진행하려면 이메일 주소, 전화번호, 청구 및 결제 정보와 같은 특정 정보를 정확하게 제공해 주셔야 합니다. 귀하는 제공하는 모든 정보가 정확하고 최신이며 완전함을 보장합니다.

3. 귀하는 계정 자격 증명의 보안 유지 및 모든 계정 활동에 대한 전적인 책임을 집니다.

제 2항 - 의료 예약 상품 및 서비스 범위

1. 본 플랫폼에 등록된 상품들은 실물 제품이 아닌, 대한민국 의료기관 이용을 위한 '디지털 예약 바우처' 및 패스트트랙 서비스입니다.

2. 당사는 플랫폼 상에서 병원별 시술(예: 울쎄라, 실리프팅, 정밀 건강검진 등)의 정보와 비포앤애프터 영상 등을 정확하게 표현하기 위해 모든 노력을 기울입니다. 다만, 개별 기기의 설정이나 환경에 따라 화면 표시가 다를 수 있습니다.

3. 모든 서비스 설명 및 예치금 금액은 당사의 단독 재량에 따라 예고 없이 언제든지 변경될 수 있습니다. 당사는 언제든지 특정 병원이나 시술 상품의 중개 서비스를 중단할 권리를 보유합니다.

제 3항 - 예약 신청 및 예치금 결제

1. 귀하가 플랫폼을 통해 주문을 완료하는 것은 병원 예약 및 컨시어지 서비스 구매 의사를 표명하는 것입니다.

2. 귀하는 대한민국 협약 병원의 진료 일정을 안전하게 확보하기 위해 10,000원(KRW 10,000 / 또는 이에 상응하는 현지 통화 금액)의 '예약 예치금'을 결제하게 됩니다.

3. [결제 구조의 명시]: 본 플랫폼에서 결제하는 10,000원은 '예약 확정 및 신속 매칭'을 위한 예치금입니다. 환자가 실제로 병원에 방문하여 받으시는 최종 시술, 수술 및 치료에 대한 나머지 본인 부담 비용은 현장 도착 후 해당 병원에 직접 결제하셔야 합니다.

4. 결제 완료 후, 환자가 지정한 이메일로 디지털 바우처가 발송되는 시점부터 예약이 공식 확정됩니다. 귀하의 구매 취소 및 대금 반환은 당사의 환불 정책(Refund Policy)에 따라서만 처리가 가능합니다.

제 4항 - 배송 면책 (실물 배송 없음)

1. komedi는 실물 제품을 판매하거나 택배 배송하지 않습니다. 따라서 물류 운송으로 인한 배송 지연, 분실, 파손 등의 배송 조항은 본 서비스에 적용되지 않습니다.

2. 모든 예약 확정서 및 디지털 바우처는 결제 완료 후 수분 이내에 귀하가 입력한 이메일 주소로 즉시 디지털 발송(전송)됩니다. 배송과 관련된 비용은 완전히 면제(0원)됩니다.

제 5항 - 가격 및 청구

1. 예치금 가격, 할인 및 프로모션은 예고 없이 변경될 수 있습니다.

2. 귀하는 당사 플랫폼에서 이루어진 모든 구매에 대해 현재의 완전하고 정확한 결제 정보를 제공하는 데 동의합니다. 귀하는 거래 완료 및 비상 연락을 위해 이메일 주소, 신용 카드 번호 및 만료일을 신속하게 업데이트하는 데 동의합니다.

3. 귀하는 제공한 결제 정보가 진실되고 정확하며, 구매를 위해 해당 결제 수단(페이팔 또는 신용카드)을 사용할 정당한 권한이 있음을 보증합니다.

제 6항 - 지적 재산권

1. 모든 브랜드 명칭, 텍스트, 디스플레이, 이미지, 그래픽, 제품 리뷰, 비디오 및 오디오(숏츠 위젯 영상 포함)와 그 디자인, 선택 및 배열을 포함한 당사의 서비스 일체는 komedi, 해당 제휴사 또는 라이선스 허가자의 소유이며 저작권법 및 지적재산권법에 의해 보호됩니다.

2. 당사의 사전 서면 동의 없이 서비스 내 자료를 복제, 배포, 수정, 파생 저작물 생성, 공개 전시, 재출판 또는 전송해서는 안 됩니다. komedi의 이름, 로고, 제품 이름, 슬로건은 당사의 고유 상표입니다.

제 7항 - 선택적 도구 및 타사 링크

1. 본 플랫폼은 환자의 편의를 위해 구글 지도(Google Maps), 소셜 미디어 로그인 위젯 등 타사가 제공하는 선택적 도구 및 링크를 포함할 수 있습니다.

2. 당사는 이러한 타사 도구를 "있는 그대로" 제공할 뿐, 해당 도구의 정확성이나 보안성을 통제하거나 보증하지 않습니다. 타사 웹사이트 접속 및 이용으로 인해 발생하는 피해에 대해 당사는 책임을 지지 않으며, 거래 전 해당 타사의 정책을 검토할 책임은 귀하에게 있습니다.

제 8항 - Shopify와의 관계 (삭제 및 수정 금지 조항)

komedi는 Shopify Inc.가 제공하는 전자상거래 플랫폼 플랫폼 상에서 호스팅 및 구동됩니다. 그러나 본 플랫폼에서 이루어지는 모든 예약 및 예치금 거래는 komedi(주식회사 오월의나무 컴퍼니)와 직접 이루어집니다.

귀하는 본 서비스를 이용함으로써 Shopify가 귀하와 komedi 간의 모든 활동(예약, 예치금 결제, 의료 서비스 이용으로 인해 발생하는 어떠한 손해나 손실 포함)에 대해 법적 책임이 없음을 인정하고 동의합니다. 귀하는 이로써 거래로 인해 발생하거나 이와 관련된 모든 청구로부터 Shopify 및 그 제휴사를 명시적으로 면책합니다.

제 9항 - 개인정보 보호

당사가 서비스를 통해 수집하는 모든 개인 정보 및 의료 예약 관련 문의 내용은 당사의 개인정보처리방침 (Privacy Policy)에 따라 철저한 보안 속에 처리됩니다. 본 서비스는 Shopify에서 호스팅되므로, 시스템 안정성 및 결제 처리를 위해 데이터가 국외로 안전하게 전송 및 공유될 수 있습니다.

제 10항 - 금지된 용도

귀하는 다음 목적으로 본 사이트 및 서비스에 접근하거나 사용할 수 없습니다.

• 불법적이거나 악의적인 목적, 또는 국제법 및 국내 조례를 위반하는 행위

• 당사 또는 타인의 지적 재산권을 침해하는 행위

• 허위 또는 오해의 소지가 있는 정보(타인 사칭 등)를 전송하는 행위

• 서비스의 기능성 또는 운영에 영향을 미칠 수 있는 바이러스나 악성 코드를 업로드하는 행위

• 로봇, 스파이더, 스크래핑, 자동화된 프로세스 또는 AI 도구(에이전트형 AI 등)를 사용하여 당사의 사전 승인 없이 서비스를 무단 접근 및 데이터 추출하는 행위

• 당사는 귀하가 금지된 용도로 서비스를 사용했다고 판단하는 경우, 사전 통지 없이 즉시 계정을 정지하거나 예약을 취소할 권리를 보유합니다.

제 11항 - 의료적 보증 및 책임의 제한 (★ 하이엔드 메디컬 핵심 조항)

1. [정보의 성격]: 본 서비스를 통해 제공되는 병원 및 시술 정보는 일반적인 정보 제공 목적으로만 제공됩니다. 현지 법률이 허용하는 최대한도 내에서, 환자는 예약 전 본인의 책임 하에 진료 여부를 결정해야 합니다.

2. [의료 책임의 한계]: komedi(주식회사 오월의나무 컴퍼니)는 의료 조율, 예약 대행, 행정 지원 및 통역 서비스를 제공하는 플랫폼 기업입니다. 당사는 직접적인 의료 진단, 수술 처방 또는 임상적 시술 행위를 수행하지 않습니다. 귀하가 예약한 병원에서 이루어지는 모든 실제 진료 결과, 시술/수술의 효능, 부작용 및 임상적 결과에 대한 법적 책임은 의료법에 따라 해당 시술을 직접 집도한 대한민국의 인증된 의료기관과 담당 전문의에게 전적으로 귀속됩니다. 당사는 임상적 결과에 대해 어떠한 법적 책임도 지지 않습니다.

3. 어떠한 경우에도 komedi, 당사의 파트너, 임원, 직원은 계약, 불법행위(과실 포함) 여부를 불문하고 서비스 이용으로 인해 발생하는 간접적, 부수적, 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제 12항 - 배상 및 면책

귀하는 귀하가 본 서비스 약관을 위반하거나, 타사의 권리를 침해하거나, 본 서비스를 부당하게 사용하여 발생하는 모든 종류의 청구, 법적 비용 및 책임으로부터 komedi, Shopify, 당사의 계열사, 파트너, 임원 및 직원을 방어하고 면책하는 데 동의합니다.

제 13항 - 분리 가능성 및 전체 계약

1. 본 서비스 약관의 조항 중 일부가 관련 법률에 의해 불법이거나 시행 불가능한 것으로 판단되더라도, 해당 부분은 법이 허용하는 최대 범위 내에서만 효력을 상실하며 나머지 조항의 유효성 및 시행 가능성에는 영향을 미치지 않습니다.

2. 본 서비스 약관과 플랫폼에 게시된 운영 규칙(환불 및 개인정보 방침 등)은 귀하와 당사 간의 완전한 합의를 구성하며, 이전의 모든 구두/서면 제안을 대체합니다.

제 14항 - 준거법 및 관할법원

본 서비스 약관 및 당사가 귀하에게 서비스를 제공하는 모든 계약 절차는 komedi의 본사가 위치한 관할 지역인 대한민국 법률에 따라 해석되고 적용됩니다. 귀하와 komedi는 서비스 이용 중 발생한 분쟁에 대해 대한민국 서울중앙지방법원을 제1심 관할법원으로 하는 데 동의합니다.

제 15항 - 약관의 변경

1. 귀하는 본 페이지에서 언제든지 서비스 약관의 최신 버전을 확인할 수 있습니다.

2. 당사는 단독 재량에 따라 본 웹사이트에 업데이트 사항을 게시하여 본 약관의 일부를 변경하거나 교체할 권리를 보유합니다. 변경 사항이 게시된 후에도 서비스를 계속 이용하는 것은 해당 변경 사항을 수락하는 것으로 간주됩니다.

제 16항 - 사업자 및 연락처 정보

서비스 약관 및 플랫폼 이용에 관한 문의 사항은 아래의 공식 채널로 보내주시기 바랍니다.

• 상호명: 주식회사 오월의나무 컴퍼니 (onamu Inc.)

• 서비스 브랜드: komedi

• 고객 지원 이메일: wslee@5tree.co.kr

• 사업장 주소: 서울특별시 강남구 논현로154길 15, 1층 (우편번호: 06025)

• 사업자 등록 번호: 833-88-00242