개인정보처리방침

마지막 업데이트: 2026년 6월 9일

 

komedi(이하 “당사”)는 고객인 귀하에게 대한민국 최상급 협약 병원과의 패스트트랙 연계 및 프리미엄 의료 컨시어지를 포함한 선별된 메디컬 뷰티 예약 경험(“서비스”)을 제공하기 위해 모든 관련 정보, 콘텐츠, 기능, 도구, 제품 및 서비스를 포함하여 본 스토어 및 웹사이트를 운영합니다.

본 서비스는 Shopify에 의해 구동되며, 이를 통해 당사는 귀하에게 서비스를 제공할 수 있습니다. 본 개인정보처리방침은 귀하가 서비스를 방문, 사용, 예약 예치금 결제 또는 기타 거래를 하거나 기타 방식으로 당사와 소통할 때 당사가 귀하의 개인 정보를 수집, 사용 및 공개하는 방법을 설명합니다. 당사의 서비스 약관과 본 개인정보처리방침이 상충하는 경우, 귀하의 개인 정보 수집, 처리 및 공개와 관련하여 본 개인정보처리방침이 우선합니다.

본 개인정보처리방침을 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다. 서비스를 이용하고 액세스함으로써 귀하는 본 개인정보처리방침을 읽었으며 본 개인정보처리방침에 설명된 대로 귀하의 정보를 수집, 사용 및 공개하는 것을 이해했음을 인정하는 것으로 간주합니다.

 

1. 당사가 수집 또는 처리하는 개인 정보

당사가 '개인 정보'라는 용어를 사용할 때, 이는 귀하 또는 다른 사람을 식별하거나 합리적으로 연결할 수 있는 정보를 의미합니다. 개인 정보에는 익명으로 수집되거나 비식별 처리되어 회원님을 식별하거나 합리적으로 연결할 수 없는 정보는 포함되지 않습니다. 당사는 귀하가 서비스와 상호 작용하는 방식 및 관련 법률에서 허용하거나 요구하는 바에 따라 다음 범주의 개인 정보를 수집하거나 처리할 수 있습니다.

  • 연락처 세부 정보: 이름, 청구지 주소(Billing Address), 전화번호, 이메일 주소 등이 포함됩니다. (※ 본 서비스는 실물 제품을 배송하지 않으므로 화물 배송지 주소는 수집하지 않습니다.)

  • 재정 정보: 신용 카드, 직불 카드 및 금융 계좌 번호, 결제 카드 정보, 금융 계좌 정보, 거래 세부 정보, 결제 양식, 결제 확인 및 예약 예치금(10,000원) 결제 세부 정보를 포함합니다.

  • 계정 정보: 사용자 이름, 비밀번호, 보안 질문, 기본 설정 및 설정을 포함한 계정 정보.

  • 거래 및 예약 정보: 회원님이 보거나 예약 프로세스에 추가하거나 취소한 병원 예약 상품, 결제된 예치금 내역 및 과거 거래 내역이 포함됩니다.

  • 당사와의 커뮤니케이션: 예를 들어 고객 지원 문의, 의료 비자 발급 및 전문의 신속 매칭을 위한 문의를 보낼 때 당사와의 커뮤니케이션에 포함시키는 정보를 포함합니다.

  • 장치 정보: 회원님의 장치, 브라우저 또는 네트워크 연결, IP 주소 및 기타 고유 식별자에 대한 정보를 포함합니다.

  • 사용 정보: 귀하가 서비스와 상호 작용하거나 서비스를 탐색하는 방법 및 시기를 포함하여 귀하와 서비스 간의 상호 작용에 관한 정보를 포함합니다.

2. 개인 정보 출처

당사는 다음 출처로부터 개인 정보를 수집할 수 있습니다.

  • 회원님으로부터 직접: 귀하가 예약 계정을 생성하거나, 서비스를 방문 또는 이용하거나, 예약 예치금을 결제하거나, 당사와 소통하거나, 기타 방식으로 당사에 개인 정보를 제공할 때를 포함합니다.

  • 서비스를 통한 자동 수집: 귀하가 당사의 제품 또는 서비스를 사용하거나 당사 웹사이트를 방문할 때, 쿠키 및 유사한 기술을 사용할 때를 포함하여 귀하의 장치에서 수집합니다.

  • 당사의 서비스 제공업체로부터: 당사가 특정 기술(예: 보안 결제 게이트웨이)을 활성화하기 위해 서비스 제공업체를 고용하고 이들이 당사를 대신하여 귀하의 개인 정보를 수집하거나 처리할 때를 포함합니다.

  • 당사의 파트너 또는 기타 타사로부터: 협약된 상급종합병원 및 의료기관이 예약 확정 처리를 위해 공유하는 최소한의 정보를 포함합니다.

3. 당사가 귀하의 개인 정보를 사용하는 방법

당사는 귀하가 당사와 상호 작용하는 방식 또는 귀하가 사용하는 서비스에 따라 다음과 같은 목적으로 개인 정보를 사용할 수 있습니다.

  • 서비스 제공, 맞춤화 및 개선: 당사는 귀하와의 계약 이행, 예약 예치금 결제 처리, 신속한 전문의 매칭 및 예약 확정 알림 전송, 취소 및 예치금 환불 처리, 맞춤형 의료 컨시어지 경험 제공을 포함하여 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인 정보를 이용합니다. 본 서비스는 실물 배송이 필요 없는 디지털 예약 바우처 서비스입니다.

  • 마케팅 및 광고: 당사는 이메일, 문자 메시지 또는 우편으로 마케팅, 광고 및 홍보 커뮤니케이션을 전송하고, 이전에 조회하거나 예약 의사를 밝힌 항목을 기반으로 서비스 또는 다른 웹사이트에서 제품 또는 서비스에 대한 온라인 광고를 표시하는 등 마케팅 및 홍보 목적으로 귀하의 개인 정보를 사용합니다.

  • 보안 및 사기 방지: 당사는 귀하의 계정을 인증하고, 안전한 결제 환경을 제공하고, 사기, 불법, 안전하지 않거나 악의적인 활동 가능성을 감지, 조사 또는 조치하고, 당사의 서비스를 보호하기 위해 귀하의 개인 정보를 사용합니다. 회원님이 서비스를 이용하고 계정을 등록하는 경우 회원님은 계정 자격 증명을 안전하게 보호할 책임이 있습니다.

  • 귀하와의 커뮤니케이션: 당사는 회원님의 개인 정보를 사용하여 회원님에게 고객 지원을 제공하고, 의료 예약 및 비자 발급 관련 문의에 응답하며, 회원님과의 비즈니스 관계를 유지합니다.

  • 법적 이유: 당사는 관련 법률을 준수하거나 법 집행기관 또는 정부 기관의 요청을 포함한 유효한 법적 절차에 대응하고, 당사의 약관 또는 정책 위반 가능성을 집행 또는 조사하기 위해 회원님의 개인 정보를 이용합니다.

4. 개인 정보 공개 방법

특정 상황에서 당사는 본 개인정보처리방침에 따라 합법적인 목적을 위해 귀하의 개인 정보를 타사에게 공개할 수 있습니다. 이러한 상황에는 다음이 포함될 수 있습니다.

  • Shopify, 공급업체 및 기술 파트너: 당사를 대신하여 서비스를 수행하는 타사(예: IT 관리, 결제 처리, 데이터 분석, 고객 지원, 클라우드 스토리지 등)와 함께 정보를 공유합니다.

  • 협약 의료기관: 귀하가 선택한 대한민국 상급종합병원 및 전문 의원과의 신속한 패스트트랙 진료 예약 및 의사소통 조율을 위해 최소한의 식별 정보를 해당 병원 의료진에게 공개합니다.

  • 비즈니스 및 마케팅 파트너: 마케팅 서비스를 제공하고 회원님에게 타겟 광고를 제공하기 위해 파트너사와 협력합니다. 당사의 파트너는 자체 개인정보 관련 고지에 따라 귀하의 정보를 사용합니다.

  • 회원님의 직접 요청 및 동의: 회원님이 직접 당사에 요청하거나 소셜 미디어 위젯 또는 로그인 통합을 통해 특정 정보를 타사에게 공개하는 데 동의하는 경우.

  • 법적 의무 및 비즈니스 거래: 합병 또는 자산 매각과 같은 비즈니스 거래와 관련하여, 또는 소환장 등 법적 절차 및 해당 서비스 약관과 정책을 시행하기 위해 필요한 경우.

5. Shopify와의 관계

본 서비스는 귀하에게 서비스를 제공하고 개선하기 위해 귀하의 서비스 액세스 및 사용에 관한 개인 정보를 수집하고 처리하는 Shopify에서 호스팅합니다. 귀하가 서비스에 제출하는 정보는 귀하가 거주하는 국가가 아닌 다른 국가에 소재할 수 있는 타사뿐만 아니라 Shopify에 전송 및 공유됩니다. Shopify가 귀하의 개인 정보를 사용하는 방법 및 귀하가 가질 수 있는 권리에 대해 자세히 알아보려면 Shopify 소비자 개인정보처리방침을 방문하세요.

6. 타사 웹사이트 및 링크

서비스는 타사가 운영하는 웹사이트 또는 플랫폼(예: 협약 병원의 자체 웹사이트)에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 당사가 제휴하거나 통제하지 않는 사이트로 연결되는 링크를 따라가는 경우 해당 사이트의 개인정보 보호정책을 별도로 검토해야 하며, 당사는 해당 사이트의 보호 조치에 대해 책임을 지지 않습니다.

7. 아동 데이터 보호

본 서비스는 미성년자를 대상으로 하지 않으며, 당사는 귀하의 관할권에서 미성년자의 개인 정보를 고의로 수집하지 않습니다. 귀하가 당사에 개인 정보를 제공한 아동의 부모 또는 보호자인 경우, 아래에 명시된 연락처로 당사에 연락하여 개인 정보 삭제를 요청할 수 있습니다.

8. 회원님의 정보 보안 및 보유

완벽하거나 뚫을 수 없는 보안 조치는 없으며, 당사는 “완벽한 보안”을 보장할 수 없다는 점에 유의하시기 바랍니다. 민감한 정보를 당사에 전달할 때는 안전하지 않은 채널을 사용하지 않는 것이 좋습니다. 당사가 귀하의 개인 정보를 보유하는 기간은 귀하의 예약 계정 유지, 원활한 의료 서비스 지원 제공, 법적 의무 준수, 분쟁 해결 또는 기타 해당 계약 및 정책 시행을 위해 해당 정보가 필요한지 여부 등 다양한 요인에 따라 달라집니다.

9. 회원님의 권리 및 선택 사항

회원님의 거주 지역에 따라 회원님은 개인 정보와 관련하여 접근할 권리(알 권리), 삭제할 권리, 수정할 권리, 이동할 권리 등을 보유할 수 있습니다. 이러한 권리는 절대적인 것은 아니며 특정 상황에서만 적용될 수 있으며, 당사는 법이 허용하는 바에 따라 귀하의 요청을 거부할 수 있습니다. 당사는 이러한 권리 행사로 인해 귀하를 차별하지 않습니다. 권리 행사를 원하시면 아래 제공된 연락처 세부 정보를 사용하여 당사에 문의해 주시기 바랍니다.

10. 연락처 정보 (Contact Us)

당사의 개인 정보 처리 관행 또는 본 개인정보처리방침에 대해 궁금한 점이 있거나 이용 가능한 권리를 행사하려면 아래의 공식 창구를 통해 당사로 연락해 주시기 바랍니다.

  • 회사명: 주식회사 오월의나무 컴퍼니 (onamu Inc.)

  • 서비스 브랜드: komedi

  • 이메일 주소: wslee@5tree.co.kr

  • 대표 전화번호: +82-2-6348-0505

  • 본사 주소: 서울특별시 강남구 논현로154길 15, 1층 (우편번호: 06025)