배송 정책

마지막 업데이트: 2026년 6월 9일

본 배송 정책은 주식회사 오월의나무 컴퍼니가 운영하는 하이엔드 의료 플랫폼 komedi에서 결제하신 상품의 전달 및 서비스 제공 방식에 대해 규정합니다.

1. 실물 배송 없음 (No Physical Shipping)

  • komedi는 어떠한 형태의 실물 제품(화물, 가공품, 택배 물품 등)도 포장하거나 우편/택배로 배송하지 않습니다.

  • 당사 플랫폼에서 판매하는 모든 상품은 대한민국 최상급 협약 병원 및 의료기관의 패스트트랙 진료를 안전하게 확보하고 이용하기 위한 '디지털 예약 확정 바우처'입니다.

2. 서비스 제공 방식 및 시간

  • 전달 방식: 고객님이 결제 시 등록하신 이메일(Email) 주소로 즉각적인 디지털 데이터 발송 처리가 이루어집니다.

  • 제공 시점: 플랫폼 내에서 10,000원의 예약 예치금 결제가 정상적으로 완료되면, 시스템이 자동으로 즉시(수분 이내) 디지털 바우처 및 패스트트랙 상세 일정을 이메일로 전송합니다.

  • 만약 결제 완료 후 1시간 이내에 예약 확정 메일을 수신하지 못하셨다면, 스팸 메일함을 확인하시거나 당사 헬프 데스크(wslee@5tree.co.kr)로 즉시 연락해 주시기 바랍니다.

3. 배송 및 취급 비용 ($0.00)

  • 실물 물류 이송, 포장, 창고 적재 등의 과정이 전혀 존재하지 않는 순수 디지털 서비스이므로, 국내 및 글로벌 전 지역에 대한 배송비는 완전히 면제(0원, Free)됩니다.

  • 결제창 단계에서 배송 요금이나 추가 물류 수수료가 청구되지 않으니 안심하고 결제하셔도 됩니다.

4. 이용자 주의사항

  • 예약 확정 바우처는 결제 시 입력하신 이메일 주소로만 발송되므로, 반드시 수신 가능한 정확한 이메일 주소를 입력해 주셔야 합니다. 오기입으로 인한 발송 오류는 당사 헬프 데스크를 통해 본인 확인 후 재발송 처리가 가능합니다.