Буцаан олголтын журам

1. Буцаан олголт ба цуцлалтын журам (Refund Policy) Буцаан олголт ба цуцлалтын бодлого komedi нь эмнэлгийн дижитал захиалгын үйлчилгээ үзүүлдэг платформ бөгөөд бодит бүтээгдэхүүн худалддаггүй эсвэл хүргэдэггүй болно. Үйлчлүүлэгч нь БНСУ-ын хамгийн шилдэг гэрээт эмнэлэг, эмнэлгийн байгууллагуудын түргэн шуурхай (Fast-track) үзлэгийг баталгаажуулахын тулд 10,000 вон (эсвэл үүнтэй тэнцэх орон нутгийн валют)-ийн захиалгын урьдчилгаа төлбөрийг төлнө.

  • 1. Цуцлах болон бүтэн буцаан олголт хийх нөхцөл

    • Баталгаажсан эмнэлэгт очих цагаас 24 цагийн өмнө цуцлах хүсэлт гаргасан тохиолдолд төлсөн захиалгын урьдчилгаа төлбөрийг 100% бүтэн буцаан олгоно.

    • Тус үйлчилгээ нь тээвэрлэлт шаарддаггүй дижитал захиалгын үйлчилгээ тул буцаалтын хүргэлтийн зардал эсвэл тусдаа цуцлалтын шимтгэл огт үүсэхгүй.

  • 2. Буцаан олголт мэдүүлэх арга зам

    • Захиалгыг цуцалж, урьдчилгаа төлбөрөө буцааж авахыг хүсвэл олгогдсон захиалгын баталгаажуулах дугаарын хамт манай хэрэглэгчийг дэмжих албаны иэйл хаягаар (wslee@5tree.co.kr) иэйл илгээнэ үү.

    • Дотоод зөвшөөрөл дууссаны дараа ажлын 3-5 өдөрт багтан урьд нь төлбөр хийсэн хэрэгслээр (Paypal эсвэл кредит карт) төлбөр автоматаар буцаан олгогдоно.

  • 3. Тухайн өдөр цуцлах болон ирээгүй (No-Show) тохиолдлын журам

    • Захиалсан цагаас 24 цагаас бага хугацаа үлдсэн үед гэнэт цуцлах эсвэл урьдчилж мэдэгдэхгүйгээр тухайн өдөр ирээгүй тохиолдолд гэрээт эмнэлгийн захиалгын удирдлагын журмын дагуу урьдчилгаа төлбөр буцаан олгогдохгүйгээр устгагдах (хүчингүй болох) боломжтой.

2. Үйлчилгээ үзүүлэх ба хүргэлтийн журам (Shipping Policy) Үйлчилгээ үзүүлэх ба хүргэлтийн бодлого komedi нь ямар нэгэн хэлбэрээр бодит бүтээгдэхүүнийг шуудангаар хүргэдэггүй болно. Манай платформ дээр төлж буй бүхий л зүйлс нь БНСУ-ын эмнэлгийн үйлчилгээг аюулгүйгээр авах зориулалттай "Дижитал захиалга баталгаажуулалтын ваучер" юм.

  • Үйлчилгээ үзүүлэх хэлбэр: Дижитал мэдээллийг шууд илгээх (Иэйлээр)

  • Үйлчилгээ үзүүлэх хугацаа: 10,000 воны захиалгын урьдчилгаа төлбөр амжилттай хийгдэж дуусмагц, хэдхэн минутын дотор таны бүртгүүлсэн иэйл хаяг руу дижитал ваучер болон 패스트트랙 (Фаст-трак) дэлгэрэнгүй хуваарь автоматаар илгээгдэнэ.

  • Хүргэлтийн зардал: Бодит логистик болон баглаа боодлын үйл явц байхгүй тул хүргэлтийн төлбөрөөс бүрэн чөлөөлөгдөнө (0 вон).

  • ※ Төлбөр хийх үед зааварчилгаа бүхий ваучерыг саадгүй хүлээн авахын тулд иэйл хаягаа үнэн зөв оруулна уу.

3. Үйлчилгээний нөхцөл (Terms of Service) Үйлчилгээний нөхцөл "Оволын Намүү Комкпани" ХХК-ийн ажиллуулдаг дээд зэрэглэлийн эмнэлгийн зуучлалын төв komedi-д тавтай морилно уу. Энэхүү цаким хуудсыг ашиглаж, захиалгын урьдчилгаа төлбөрийг төлснөөр та дараах нөхцөлийг хүлээн зөвшөөрсөнд тооцогдоно.

  • 1-р заалт (Үйлчилгээний зорилго, хамрах хүрээ) komedi нь дэлхийн өнцөг булан бүрээс ирж буй үйлчлүүлэгчдийг БНСУ-ын шилдэг эмнэлгийн байгууллагуудтай холбож өгдөг эмнэлгийн мэргэжлийн зохицуулалтын (координаци) платформ юм. Тус сайтад төлж буй 10,000 вон нь түргэн шуурхай (Fast-track) үзлэгийн цагийг баталгаажуулах "Захиалгын урьдчилгаа төлбөр" юм. Эмнэлэгт биечлэн очиж авах үзлэг, ажилбар, мэс заслын үлдэгдэл төлбөрийг тухайн эмнэлэгт очсоныхоо дараа газар дээр нь шууд төлөх ёстой.

  • 2-р заалт (Эмнэлгийн хариуцлагын хязгаарлалт ба чөлөөлөлт) komedi нь үйлчлүүлэгчийн хуваарь зохицуулах, захиалга зуучлах, орчуулга болон хүлээн авч үйлчлэх зэрэг клиникийн бус логистикийн үйлчилгээг дэмждэг. Манай компани нь шууд эмнэлгийн оношилгоо, жор бичих, эсвэл клиникийн ажилбар хийдэггүй. Бүхий л эмнэлгийн хариуцлага болон мэс засал/ажилбарын үр дүнгийн хууль ёсны хариуцлагыг Эрүүл мэндийн тухай хуулийн дагуу ажилбарыг гардан гүйцэтгэсэн БНСУ-ын баталгаажсан эмнэлгийн байгууллага болон хариуцсан нарийн мэргэжлийн эмч хүлээнэ.

  • 3-р заалт (Мөрдөгдөх хууль ба харьяалагдах шүүх) Энэхүү нөхцөл болон үйлчилгээг ашиглахтай холбоотойгоор компани болон хэрэглэгчийн хооронд үүссэн аливаа маргааныг Бүгд Найрамдах Солонгос Улсын хууль тогтоомжийн дагуу шийдвэрлэх бөгөөд БНСУ-ын шүүх харьяалан шийдвэрлэнэ.

4. Аж ахуйн нэгж болон холбоо барих мэдээлэл (Contact Information) Аж ахуйн нэгж болон хэрэглэгчийн үйлчилгээний мэдээлэл Захиалга, урьдчилгаа төлбөр, цуцлалт болон буцаан олголттой холбоотой тодруулах зүйл байвал доорх албан ёсны сувгаар бидэнтэй холбогдоно уу.

  • Компанийн нэр: "Оволын Намүү Комкпани" ХХК (onamu Inc.)

  • Үйлчилгээний брэнд нэр: komedi

  • Хэрэглэгчийг дэмжих мэйл хаяг: wslee@5tree.co.kr

  • Төв оффисын хаяг: БНСУ, Сөүл хот, Гангнам дүүрэг, Нонхён-ру 154-гил 15, 1-р давхар (Шуудангийн код: 06025)

  • Аж ахуйн нэгжийн бүртгэлийн дугаар: 833-88-00242